“关于如何打造懒人果鲜独一无二品牌影响力的事情，我希望不要再让我提醒了，两个星期，5月15日之前，必须有切实可行的方案！”

“当然，现在的当务之急，我们要应对来自新浪网的攻击，有什么办法解决？”

张庆现在已经眼冒金圈，后背湿了一片，马老板对他的能力已经提出明确质疑，并且给出了最后的期限，很明显，如果5月15日之前还不能给出让马东满意的答卷，他就可以卷铺盖滚蛋了………

不过张庆现在已经没有时间去考虑两个星期之后的事情，当前的困局就已经让他无从下手了！

面对一个行业普遍存在的问题，他张庆又不是神，哪能立刻想到破解的办法？

这不是强人所难吗？

张庆急的嘴冒泡，心里不断诽谤着，但是这种想法他也就是在心里想想，要是说出来也不用等两个星期了，现在直接滚蛋……

“马总，我看不如先花点钱找到这些人，把他们的嘴堵住，然后再找媒体多宣传一些正面的报道……”，张庆墨迹了半天这才开口道，这也是他现在能想出来唯一比较立竿见影的方法了。

而且在张庆想来，这个方法虽然不能彻底解决问题，但应付新浪网这次攻击应该算可以了。

“堵住别人的嘴？怎么堵？客户那么多，你堵的过来吗？而且，既然你能拿钱堵别人的嘴，那新浪就不能花钱让别人张嘴了？”

面对马东的灵魂三问，张庆顿时无言以对，脸憋得通红，同时他心里也窝着一团火。

张庆知道马东对自己的能力一直不太认可，只是因为自己是懒人果鲜的元老，又是邵雅菲手下的人，这才一直没有动他。

但是从最近的种种迹象表明，马老板好像真的准备拿自己开刀了，这让张庆心里非常的急迫和愤怒。

自己怎么说也是公司元老，现在鼎东集团家大业大，自己做个子公司负责人不是应该的吗？

马东这是不念旧情，狡兔死走狗烹啊！

心里这样想着，张庆默默无语，这算是他少有的用沉默来表达自己的不满，你有本事你来啊……

张庆的心思都写在脸上，马东心里冷哼一声，他最反感的就是那种动不动就想“你有本事你来”的人，因为这句话就说明你没本事！

既然坐在这个位子，就应该做到这个位置应尽的责任，自己没能力却反问别人，让别人来试试，这是什么鬼？

别人可没坐这个位置！

“花钱堵嘴就算了，被搬起石头砸自己的脚，我们既然是行业的龙头，那就要拿出带头大哥的气魄，既然客户退货难是行业的通病，那就彻底打破这个通病！”，马东嘴角上扬，语气中充满了霸气和不懈。

花钱堵嘴和广告自吹，说白了都是旁门左道！

作为行业龙头，再行旁门左道之事，那就是有失身份，是对自己身份和实力的不自信，唯有堂堂正正才是王道！

张庆愣了愣，表情有些无语，“我都说了这是行业通病，既然是通病那就是没办法的根治，彻底打破通病？怎么打破？喊口号吗？说了半天都是废话！”

哎，谁让自己不是老板呢，要不然我也可以这么训斥别人，可惜……

马东没有理会张庆那无语和不相信的眼神，继续自顾自的说道

“既然行业的通病是大家都不给退货退款，那我们就做第一个吃螃蟹的人！

别人不给退，我们给退！

我们不但要能退，还要主动去宣传，去告诉消费者，在我们懒人果鲜买水果，遇到质量问题或者不满意的，24小时之内随时可以退款！”

张庆震惊！

他一双眼睛看着马东，只觉得像是看到什么不可思议的怪物一样……

开玩笑吧？

老板脑子会不会被烧糊涂了？

卖水果居然还能24小时退款！简直闻所未闻！

银行还有“一旦离柜，概不负责”的呢！

如果懒人果鲜24小时之内随时可以退款，那别人买了水果回家吃完再来退款，懒人果鲜岂不是要分分钟被吃破产？

“咳咳咳，马总，这个怕是不妥吧，不是我恶意揣摩消费者的心思，实在是华夏奇葩的不要脸的人太多了，有这样的好事，有些大妈真是可以不要脸吃到我们破产的！”，张庆委婉的提醒道。

张庆说的其实也没错，在华夏，连几个免费的鸡蛋都能让一群大爷大妈大清早钻铁闸门去哄抢，懒人果鲜要是搞随时退款，这个漏洞还不被大妈们捅破天啊！

对于防火防盗防大妈的问题，马东呵呵一笑。

“这个问题其实很好解决嘛，我们许24小时之内随时退款也是有条件的。

首先，客户必须用我们自营的a消费，也就是说客户还必须开通我们鼎东支付进行交易，大妈有几个人会cāo作这个？”

张庆闻言表一顿，“这个……确实是这样……”

张庆语气顿时弱了几分，这个方法不但能过滤掉一批大龄用户钻空子的行为，还能将一批线下的用户转化为线上用户，一旦绑定了鼎东的a和鼎东支付，那后面可挖掘的消费潜力就成几何倍提升了！

这么简单的办法我怎么就没想到呢？

张庆有些气馁，更多的还是心虚。

马东随口就能解决的事，自己却迟迟想不出办法，这不是明摆着说自己能力很垃圾吗？

“其次，我们许退款是不错，但是客户退款的成本还是很高的，客户去门店要时间成本吧？

客户退款总不能说我把水果都吃完了再退款吧？

退款就要退货，实际上我们真正的损失并不多，张总你觉得呢？

我再想的极端一点，如果真的有搅屎的人想搞事，连续几次之后，门店完全可以人工申请冻结他的账户……”

“和这一点点可能的损失相比，许用户不满意退款一旦宣传出去，那我们懒人果鲜就是业内独一无二的，只要宣传得当，懒人果鲜的品牌还怕打不响？”

张庆哑然无语，只能一直点头，他现在压力大的一批！

新浪网这边一直逮着懒人果鲜的小辫子使劲黑，事关公司品牌，每时每秒对懒人果鲜都是巨大损失。

张庆回去后火急火燎的找到公关部负责人甘薇薇，把事过程详细说了一遍，然后又描述了马东的想法，最后问到

“甘总，你看我们应该怎么做公关来消除负面影响？”

甘薇薇听着张庆的描述，眼眸微微发亮，懒人果鲜被新浪微博攻击的事，不但张庆着急，甘薇薇这个公关部负责人也要承担责任，她这会正想着如何化解新浪的手段呢，没想到张庆这么快就给自己了解决方案…………

不对，准确的说是大老板给出了方法，这就像是一份珍贵的食材原料摆在自己面前，后面就看自己如何把这份食材烹饪成最美味的食物了。

既然是珍贵的食材，那自然不能按照老的烹饪手段去“公关”，甘薇薇思索许久，终于有了主意。

“我准备写一份“道歉书”，然后通过我们自己的渠道，还有腾讯新闻发出去！”，甘薇薇目露兴奋道。