对绝大多数人来说,他们并不了解银行系统的内部划分,苦逼的柜员在外人眼里就是“在银行上班的”,哪怕是一个月也就拿三四千,和扫地端盘子服务员一个价,但是说出去倍儿有面子啊!
因此,过节要加班,过年要加班,日常各种被熊,底层柜员也会默默的忍着,因为他们觉得自己在一个“光鲜亮丽”的位置工作,不能丢了……
其实这里面还有个更深层次的原因,银行的柜员都是一些大学本科生,甭管事二本还是三本,反正一毕业就坐办公室,又没有其他社会经验,手无缚鸡之力,又不愿意吃苦(很多人在心里可能还看不起打工的,殊不知人家工资比他们高多了),丢了工作基本上就是饿死的料!
银行可以这么玩,懒人果鲜和老乡鸡的门店员工也可以吗?
结果不言而喻……
本来做服务员就挺丢人,工资也就一般水平,还让我过年加班?分分钟炒你丫的鱿鱼!
孟凯之说完,其他高层都沉默了。
这是事实,每个人都知道,到现在离职率高这个问题还是困扰公司发展的难题呢,马东还想搞过年无休,有点太异想天开了吧?
除非……
邵雅菲和朱晓天对视了一眼,大概都明白了对方的想法。
最后还是邵雅菲提出自己的看法,“根据我们服务业的特点,想要过年加班只有提高工资这一条路,而且还不是对所有人都行得通的……”
“现在集团旗下的所有门店都处于原有地盘巩固发展阶段,根据公司的战略要求,每家分公司都在深入精细化管理,提高效率节省成本,工资这块……”
两者是矛盾的!
因为懒人果鲜在外省的扩张和销售未达到预期,再加上老乡鸡要替补上阵,快速投资快速回笼资金的战略效果打折,鼎东集团的资金链现在已经开始紧张。
最直接的表现就是鼎东集团第一年的年会规模看起来不够宏大,没有能彰显出财大气粗的一面。
在这个时候,如果要大规模提高工资待遇,集团的资金就更紧张了……
短期内可能问题不大,但是明年老乡鸡在周边江浙沪鄂豫湘等省的扩张步伐可能又要打折了!
但是如果马东的想法效果实现,鼎东集团在辖内的知名度、客户数和客户体验度肯定会有一个质的飞跃……
一个是固本,一个是进攻。
这是一个取舍的问题,现在并不能看出来两种选择明显的优劣,于是皮球又踢了回去,马东需要仔细的权衡两者的利弊。
会议持续了半天,中场休息后又半天,在不断的分析和预测涨工资的财务支出、鼎东未来的资金流,春节期间开业对客户的带动情况,以及第二年预期能带动的收益等……
“懒人果鲜和老乡鸡门店,春节期间不歇业!所有加班人员工资按照三倍支付!春节期间所有的产品和服务不涨价!做好所有的应急预案,提前考虑好各种意外,同时在宣传方面不要吝啬资金,咱们既然花了这么大本钱,一定要让效果最大化,让客户感受到我们的诚意和温暖!”
打基础和对外扩张,马东最终还是选择了夯实基础巩固市场。
他现在已经不是那个光脚不怕穿鞋的穷二楞,整天把脑袋系在裤腰带打天下了……
公司到了这个规模,想要做的长久,稳中求胜才是王道。就像nba的季后赛一样,前两轮大家可以玩命的进攻,但是到了半决赛和决赛,双方都会慢下脚步,稳扎稳打,防守赢得总冠军这句话不是没有道理的!
好吧,其实马东还是有点“小富即安”了,他现在的钱已经多的几十辈子都花不完,没必要再搞冒进。
钱再多,一旦膨胀起来玩爆了,亏起来会更快!
由简入奢易,由奢入简难,马东现在无论如何也不能接受再回到以前的日子,所以他不想冒险了……
临近放假,马东突然来了这么一个决策,整个鼎东集团顿时炸开锅。
“还好我们不用过年加班,太庆幸了……”
“是啊,我连火车票都订好了,要是突然回不去爸妈非揍死我不可……”
“是吧,我老妈还让我早点回去相亲呢,嘿嘿……”
相亲这种事,有人不乐意,有人却乐在其中,这种事玩的不好就是吃顿饭,还是气氛很尴尬的那种,但是如果玩的好,婚前试爱,那滋味……
几个人说的正起劲,主管跟幽静一样走了过来,“咳咳咳!都给我抓紧干活了!放假前所有工作必须全部高质量完成,如果领导不满意,你们就留下来陪店员加班吧!”
“好的主管!一定完成任务!”
“保证完成任务!”
一阵鸡飞狗跳。
春节期间营业,也不是说每家门店都要开业,只要保证客户的基本所需就行了。
而且马东提出了一个建议:只告诉客户懒人果鲜和老乡鸡春节期间有门店营业,但是不告诉他们具体哪家门店开业,想要吃,最好下载懒人app,网上点餐!
趁着这个机会把大量的线下客户转移到线上,逐渐改变客户的购物习惯。
“2003年非典的时候,大家都不敢外出,闲着无聊只能上网购物看,国内互联网行业出现了爆发式增长!这个春节,我给你们的目标也不高,懒人app注册客户数突破500万,没问题吧?”
孟凯之和张勇胃部一阵涌动,有种吐血的冲动!
懒人app现在的客户数只有三百万,春节期间,也就十天左右……
张勇眼皮直跳,“一天增加二十万……”
“不,确切的说不到20万,现在距离放假还有4天时间!这几天公司一定要拿出最大的宣传攻势,可以引导客户提前注册并体验……”
“等用户突破五百万,我给你们庆功!”
定下目标,画完大饼,马东也不再盯着具体的事务,公司各个部门都有负责人,现在就是体现出他们工资收入价值的时候了!
五百万的目标,虽然难度不小,但是也不是空中楼阁,努力拼一把,还是有可能完成的。
完成了庆功皆大欢喜,如果完不成,肯定有人要站出来承担责任……
在马大老板500万小目标高压下,整个鼎东集团就像精密仪器一样极速运转,晚上每个办公室都灯火通明。
不加班不行啊,事情搞不定,就别想回去过年了……
腊月二十四上午,内部加班通知下发。
“通知:为满足春节期间光大市民的生活所需,公司决定自腊月二十七日至正月初七,懒人果鲜和老乡鸡部分门店照常营业,请广大员工根据实际情况选择是否加班以及加班日期。对于主动加班的人员,腊月三十和大年初一给予五倍工资,其他九天按照三倍工资。特别提醒:营业期间所有商品价格和配送费用维持原价不变。”
马东原先说的是三倍工资,但是最后反复讨论后发现还不能一刀切,年三十和大年初一这两天非常特殊,必须要加倍奖励,要不然肯定没人愿意留守。
这份通知一发下去,所有门店都骚动了。