但凡牵扯到线支付的,所有用户都会有一种潜在的不安全心里。
那是我付了钱,但是得不到相应的“服务”。
如果这个问题不解决,那么用户的体验感必然是会差到极致的。且没有任何“凑合”的可能。
哪怕只延迟五秒,都是用户所不能接受的。
他们所期望的,是当我扫码完成之后,娃娃机立刻启动我能抓娃娃,而不是让我付了钱还要再等一会。
发现这个情况之后,蔡可和他的团队三班倒着去攻关,根本没有一天休息的时候。
如今他告诉杨瑞问题解决了,杨瑞自然很开心。
“好的,我这让人通知。”
因为他用的是免提,也省的再跟苏晓分说,转头问她:“会议安排在职场那边还是仓库那?”
“职场那边的,一个礼拜前装修好了,但现在肯定还有味道,用是能用的。”
传下达这种事情自然不能让老板亲力亲为,苏晓把电话给人事安排了一下,直接开车带着杨瑞去了汇合大厦。
“我们请蔡总和技术部的同事来给大家做一下流程演示……”
这次会议,杨瑞不是来讲鸡汤套话的。
在坐的三十多人,每一个他都见过,也聊过,什么“欢迎加入瑞和”、“你们都是元老”、“这是我们共同的事业”这样的话,他早说过不知道多少次了。
此次会议的主要议题,是因为蔡可的团队已经完成了样机和系统的匹配,需要给所有人做一次培训,要让他们知道公司所做的,到底是一个什么样的业务。
公司还没有开始正式营业,但是人员却已经全部到位。
对他们来说,能加入这样的一家公司也是很不错的选择,至少从硬件来看,瑞和科技的起点并不低。
虽然不知道老板是什么来头,可是看看老板娘的一身行头,老板在他们眼里也成了“不一般”的人。
杨瑞自然是不知道员工们的想法的。
只是让技术部的同事来做演示。
流程其实很简单,在系统和后台完全匹配以后,只需要用微信的扫一扫机器的二维码,支付费用之后,娃娃机会立刻启动响应。
“技术部跟厂家那边也对接了一下,我要声明一点,前期我们为了扩大用户群和提高客户满意度,会把娃娃机抓取的成功率适当地调高一点。这意味着业务部的同事们前期可能会较辛苦,因为你们要实时监控娃娃机里玩具的数量,在出现娃娃数量低于安全值的时候及时补充……”
杨瑞跟苏晓沟通过,作为老板、领头人,他应该抓大放小。
只盯着最关键的因素即可,那是人事和财务。
关于业务的拓展,他会放权给业务部门去打拼,当然,一些他能使劲的地方杨瑞也不会真的一点都不管。
同样的,对于技术部的一些要求,杨瑞也会全力配合。
如,这个娃娃机的几率调控问题。
现在市面的任何娃娃机,娃娃抓取的成功率跟玩家的技术有一定关系,但是起决定作用的,还是商家在电板调控的抓去成功率。
说白了也是机械爪的松紧程度。
如果调的成功率高一些,那么机械爪会相对紧一些,那样一来,玩家自然会较容易地将娃娃抓起来。若是调的成功率低一些,那爪子会松很多,往往只能支撑到将娃娃抓起,但想要让娃娃成功掉出却是很难了。
如果商家再狠一点,将成功率调成0,那么基本这台机器不可能有人成功地抓到娃娃。
“我们业务一部没有问题,全力配合。”杨成第一个表态。紧接着,二部的部长也附议。
实际蔡可早跟他们沟通过,因为调高了成功率,虽然业务部可能会受累,但是对于是客户来讲,能抓出娃娃的娃娃机才是好娃娃机不是么?
也只有这样,才能更好地吸引玩家。
当技术部的同事演示完了以后,各个部门的人也都一个个的过来手。
说起来,跟其他公司起来,瑞和科技做的是娃娃机,本身是个“玩具”。
工作还能跟娱乐结合到一起,这样的公司也不多了吧?
哪怕是人事和财务部门的员工,也都嘻嘻哈哈地过来玩耍一番。
“你们一个两个的擦不多得了,我这手机一会儿响的没电了。”看着一屋子人玩的不亦乐乎,杨瑞啼笑皆非道。
机器二维码的收费账户跟杨瑞的手机是绑定的。
每一次扫码有钱汇入的时候,杨瑞的手机都会收到提示。
他们这边玩着,杨瑞的手机却叮叮当当地响个不停了。
“杨总,其他的没有问题,系统也很流畅,但是这个收费的账户不能用您的私人账户,要是这样,我们没办法配合工商,另外,对于客户来说可信度也成问题……”
而在这个时候,财务部的总监杜海航说话了。
他是杨瑞亲自面试的,四十多岁的年男人,在一家私企做了很多年,因为公司要搬迁到郊区无奈他只好从新找工作。
在看过他的简历之后,杨瑞直接拍板用这个资历能力和经验都足够的“老会计”。
“杜总的意思是?”
其实不用他说,杨瑞也有着方面的考虑。
他原本是准备重新申请个微信号添加账户之后做收费账户的。
“杨总,微信现在虽然普及,但是这种入账方式对咱们并不利,您想,这些钱的确是入了您的账户,但是想要再转到公帐,微信这边会收取一定的手续费,这部分咱们不能不考虑的。”杜海航斟酌了一番后,说着。
“我准备重新弄一个专门的收费帐号,这样应该没问题了吧?”
杜海航摇了摇头,说道:“区别不大的。”
杨瑞想了想,却发现这个问题并没有很好的解决办法。公司的模式摆在这儿,注定了会有入账到不同账户的问题,这样一来,会给财务部门造成一定的困扰。
作为财务,杜海航能看到问题,但是如何解决,不是他所擅长的了。
不过,能主动提出意见,杨瑞对其多了三分赞许。
这总好过做个应声虫。
“嗯……那这个问题暂时先一放,回头我再研究一下解决的办法。”
这个小插曲对大方向并没有什么影响,在其他人看来算用老板自己的帐号也没关系。反正都是公司的钱。
所谓事不关己,是这样了。
演示会议很成功,不管是杨瑞还是苏晓,都能看出来若是按照这种模式,是很有前景的。
尽管,有点小瑕疵。
——
“怎么寻思起吃火锅了?”
辽源路的东镇老火锅,杨瑞方一落座,问着苏晓。
“天儿乍冷,吃吃火锅多爽。”
杨瑞看了看脱掉小风衣之后只穿个短袖小衫苏晓无语道:“您还真怕冷。”
“我是想吃了,行吧。”
“行,您说了算。”
“欸,老杜说的那个事儿,你准备怎么解决。”
“我也没啥经验啊。”说起来,杨瑞也有些挠头。
“钱少了还没啥事,你说要是一个月过百万之后开,1%的手续费也挺让人肉疼的。不如走商户吧。”苏晓说着。
“商户?”
“嗯,我去跟那边谈,直接走商户,有费用,但肯定这个低。”
“那你怎么不早说?”
杨瑞很怪,苏晓既然知道解决的办法,为什么不在会直接说?