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这个时候你就可以充分发挥一下你的演技了。

第三种就是那些衣着打扮都比较端庄,艳丽的。

这种人乘坐飞机次数多了,哪些花花道道不清楚的。

不等你问,直接就把行李丢给你,让你去办理了。

然后你就屁颠屁颠的跑吧。

而其他人直接感叹,XXX,运气真好!~~

第四种,看上去很像农民工。穿着虽然是西装,但是给人感觉很邋遢。用昆明土话说,就是老表。也可千万别小看这种人,专门喜欢找小姑娘--(偶尔也喜欢老姑娘),然后有说有笑的让你带他去贵宾厅休息。其实吧,人家是暴发户,虽然黝黑发胖。

第五种,军人。特别是有油水的,可以报销的。

轻车熟路。自己来找你带他去休息。

至于省级以上领导,待遇就不同了。根本不从你这里过。

统一VIP,免单。

第六种,漂亮的小姑娘或者成熟打扮端庄的妇女。==……我喜欢去找这种,因为成功几率比较大。起码比我面对男人的时候大的多==~~往往她们都比较好说话,小姑娘找地上网,妇女同志就找个地喝喝茶,看看电视。好不遐意。

第七种,老客户。有老员工就有老客户。接送领导什么,因为我们和业绩挂钩,而服务员不用。她们拿的死工资。所以她们接待的时候都是摆一副臭嘴脸。而我们不同,简直可以说,热情过了头。所以,他们宁愿不和公司签合同便宜些,也要选择找我们。自然,我去的太迟了,蛋糕已经被分的差不多了。只能捞捞散客。老员工每月就可以坐在柜台看看报纸,高峰期拉几个下去,然后每月的老客户就把业绩冲上去了。

第八种,昆明机场还有小红帽。(10块钱,帮你办理乘机手续。穿着打扮都是少数民族服装)经常也会碰到些找地休息的客人,便会拉给熟络的人。

还有很多,每个人的感悟都不一样。

我在柜台时间比较短,只三个月。

所以就不详细描述其他的了。

我看在眼里记在心里。可不知道为什么,心里是不是有些抹不开面子,只要是装着胆子去面对一个客人,都会有些心跳加速。==~~~~

而富强就很好,看几下就冲锋陷阵。虽然屡屡失败,但乐此不疲。

很快就有收获了,站了一天,总算逮着两个。

可能是刚退伍吧,身上有军人气质。

所以就被震慑了。--~~~~

而我,却一直龟缩在柜台里,看着来来往往的人。看着其他同事是怎么去拉客人的。

虽然过程很简单,但是你的表情,说话的口气,速度快慢都是慢慢掌握的。

性格本来就比较内向,还做这个是有些遭罪。

好不容易,挨到了下班。

嗯,勤俭持家。

买菜做饭,虽然她没有过来我这边住,但是答应过她,自己要好好照顾自己,不生病,不把身体搞垮。也要节约用钱,不随便在外面吃。(吃的也不好,只是面条,炒饭之类的)

一个人,也不用做那么麻烦,虽然第二天暂时还坏不了,但是味道就已经差了。随便少做,或者都是做素菜。

想想也是头晕的厉害。自己都不知道该怎么样去面对旅客。

或许是我从小就不喜欢欠别人东西,也不会刻意去欺骗别人。

而这个工作的性质,很像在骗。==~~~~

自己也没想太多,给她打了电话,说了情况。

她倒是也好,鼓励。

有什么办法呢?我做什么都不行,都是半壶水。

现在只能做销售。

就得去改掉自己的性格。

第二种旅客。就是那些时间特别充裕的。==

按照机场规定,3小时才能办理登机牌。你提早来是办理不了的。而自助值机就更不用说了,提前110分钟办理。

时间多了,没处去……咋办呢?到处瞎晃悠。候机大厅又没有位置。

这个时候轮到你给客人介绍了。

“您好,先生。您的航班是东方航空MU的,是在那边办理的。”顺手往右一指。

客人这时给你道谢了。==~~~~不管是不是感激你,做人还是要懂得谦虚点,不过下面就感激不了你了。想着想着,就想接过你手中的登机牌和身份证。

这个时候,你的狐狸尾巴也该显形了。

装作并没有看见他伸手,继续捏着不放。但是表情不能太做作,很淡定。

“您的时间还比较早,现在还办理不了乘机手续。您看,需不要要找个地方休息一下?”好吧,切入正题。

旅客四下张望,的确。偌大一个候机厅没有一个休息的椅子。(其实有的,在国际那边,有那么两小排座位。10来个吧~~但是隐蔽性非常强),随即想想,便点点头。

“我们这里有专门用的贵宾休息厅,您的所有乘机手续我们都帮您办理。而且我们的休息大厅可以上网、看电视、坐下休息看书刊杂志、喝茶、咖啡饮料、小食品都是免费的。”先别说价格。勾引起他的欲望。

“多少钱?”客人也许随口那么一答。不过,心里应该也有准备,这里是机场~~~物价肯定比外面高!(免税店香烟除外。只能在安检里面买,员工能买到内部价==)

“也不是很贵,就100块钱。您登机的时候,还可以使用独立安全检查通道就不用排队了。”说着用手指指在安检排队的人==~~“还有专车接送。不用再和其他旅客一起挤大巴车了(的确不是大巴,中巴车。==……当然一些重要客户用的是豪华车)”

旅客要么一把抓过机票转身就走,要么就把行李递给你。

然后,你就屁颠屁颠的在众目睽睽之下(同事,经常每天容易挂空单,所以有羡慕,也有嫉妒)拉着客人去贵宾厅了。

给两百的,你可以大方的填个单子,然后交给CIP(非会员单位,属于会员个人用厅)的工作人员了。托运,端茶倒水,送机一条龙服务。

给一百的,你也可以填个单子,然后要了客人的身份证和机票,问清楚客人坐那个位置,拖着行李去办乘机手续吧。(其他航空公司还好点,可以在贵宾厅独立值机办理。MU和9C的,好吧,你先安定好客人,等到离飞机起飞3个小时,再跑下来,去办理乘机手续和托运行李吧!往往值机柜台的都不会给我们好脸色,老是觉得我们低人一等。背后说我们是骗子,是什么的,不过,我还好,至少没有遇见刁难我的)。办理完毕之后,还要给客人倒茶,拿几个小食品放在他面前,问他是看电视还是什么。因为给100的CIP服务人员是不会服务的。都是直接摆出一副臭嘴脸。(国有企业嘛~~~服务又不像销售,下不了岗)你还得把自己的手机调一个闹钟,时间一到,立马去送客人过安检--……

其实,想拿着一百块也不容易。说不定忙到最后连10块钱也得不到。

第二天,也是同样的。我一直蜷缩在柜台里面。

不知道该怎么去面对。

心里面还是很有压力。

小宝,原谅我,原来爱是这么远》小说在线阅读_第73章_作品来自网络或网友上传_爱巴士书屋只为作者by碎月残星_逝_的作品进行宣传。

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小宝,原谅我,原来爱是这么远第73章

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